Garantie- und Reparaturservice

Bitte vergeben Sie auf Ihrem Lieferschein nicht nur die RMA-Nummer (Rücksendenummer), sondern auch den Grund der Rücksendung.

Reparaturen für Gitarren:

Gitarrenwerkstatt Werner Sahli
Wagistrasse 13
CH-8952 Schlieren

+41 79 229 66 11
info@gitarrenwerkstatt.ch

Reparatur und Service für Amps, Elektronik und Keyboards – Deutschschweiz:

HM Technics
Hansruedi Metzger
Grabenstrasse 3
CH-9500 Wil SG

+41 79 617 02 07
info@hmtechnics.ch

Reparatur und Service für Amps, Elektronik und Keyboards – Romandie:

FG Electronic Sàrl (GmbH)
Jean-Philippe Grau
Impasse de la Grangette 1
1725 Posieux

+41 26 411 46 47
fgelectronic@bluewin.ch

Garantieanspruch:

Die heer musik ag und ihre autorisierten Reparaturwerkstätten verweigern bei der Überprüfung von Seriennummern jegliche Reparaturannahmen und Originalersatzteilbeschaffungen, sollte sich herausstellen, dass das Produkt nicht durch einen CH-Händler erworben wurde. Wir gewährleisten einen grosszügige Aftersales-Service sowie Garantie-Kulanz, auch mal über die 2 Jahre hinaus, wenn etwas mit einem Produkt nicht in Ordnung sein sollte, welche über den CH-Handel erworben wurden. Für Produkte, welche im Ausland erworben wurden, sind wir nicht zuständig.